HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 21 Eylül 2026

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), AYBEKA markası altında faaliyet gösteren Aybeka Ticaret tarafından işletilen aybeka.com internet sitesinin (“Site”) kullanımı ile Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin temel kullanım koşullarını düzenlemektedir.

Siteyi ziyaret eden, kullanan veya Site üzerinden sipariş oluşturan kişiler aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır. İşbu Şartlarda yer alan hiçbir hüküm, tüketiciye kanunen tanınmış hakların ortadan kaldırılması veya sınırlandırılması şeklinde yorumlanamaz.

1. SATICI VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Marka: AYBEKA
Ticari Unvan: Aybeka Ticaret
İnternet Sitesi: https://aybeka.com
E-posta: karakurtmedya01@gmail.com
Telefon: +90 533 692 77 41
Adres: 204. Caddesi 6A, Kocaeli 41500, Türkiye
Vergi Dairesi: Karamürsel Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 5160876365

Bu bilgilerde değişiklik olması hâlinde güncel bilgiler Site üzerinden yayımlanabilir.

2. SİTENİN KULLANIMI

Site, ziyaretçilere AYBEKA tarafından satışa sunulan ürünleri inceleme, ürünler hakkında bilgi edinme, sipariş oluşturma ve ilgili müşteri hizmetlerinden yararlanma imkânı sunar.

Siteyi kullanan kişiler;

• yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi,
• yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgiler vermemeyi,
• Site'nin güvenliğini veya çalışmasını bozacak faaliyetlerde bulunmamayı,
• Site üzerindeki içerikleri hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi

kabul eder.

Siteye veya Site altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya yönelik faaliyetlerde bulunulamaz.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

AYBEKA, Site üzerinde sunulan ürünlara ilişkin açıklama, görsel, fiyat, özellik, varyant ve stok bilgilerini mümkün olduğunca doğru ve güncel tutmaya çalışır.

Ürün görsellerinde kullanılan cihaz ekranı, ışık koşulları, çekim ortamı veya ekran ayarları nedeniyle renk ve görünümde küçük farklılıklar meydana gelebilir.

Ürünün satın alma açısından esas özellikleri, ürün sayfasında ve sipariş sürecinde müşteriye sunulan bilgilerden oluşur.

Açık bir teknik hata veya sistemsel yanlışlık tespit edilmesi hâlinde durum müşteriye bildirilir ve müşterinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklı tutulur.

4. FİYATLAR

Site üzerinde belirtilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dâhil tüketici satış fiyatlarıdır.

Varsa kargo, teslimat veya diğer ek maliyetler, sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

AYBEKA ürün fiyatlarını, kampanyalarını ve satış koşullarını değiştirebilir. Ancak bu değişiklikler usulüne uygun şekilde tamamlanmış mevcut siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.

Sepette veya ödeme adımında gösterilen toplam tutar, siparişin ilgili aşamasındaki güncel fiyatlar ve uygulanabilir ek ücretler dikkate alınarak hesaplanır.

5. SİPARİŞLER

Müşteri, sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Siparişin oluşturulması, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve sipariş bilgilerinin AYBEKA sistemine ulaşması sonrasında sipariş süreci başlatılır.

Siparişin herhangi bir nedenle yerine getirilememesi, ürünün temin edilememesi veya sipariş bilgilerinde çözülmesi gereken önemli bir sorun bulunması hâlinde müşteri, sağladığı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilir.

Müşterinin kanundan doğan iade, cayma ve geri ödeme hakları saklıdır.

6. ÖDEME

Site üzerinde kullanılabilecek ödeme yöntemleri, ödeme aşamasında müşteriye gösterilir.

Ödemeler Shopify altyapısı ve/veya AYBEKA tarafından yetkilendirilmiş ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

AYBEKA, müşterilerin tam banka veya kredi kartı bilgilerini kendi tema veya müşteri hizmetleri sistemleri üzerinden talep etmez.

Ödeme işlemlerinin güvenliği ve doğrulanması kapsamında ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik prosedürleri uygulanabilir.

Ödeme kuruluşunun işlemi onaylamaması, bankanın işlemi reddetmesi, limit yetersizliği, doğrulama işleminin başarısız olması veya benzeri nedenlerle ödeme tamamlanamazsa sipariş de tamamlanmayabilir.

7. KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin kargo ve teslimat süreçleri, Site'de yayımlanan Kargo ve Teslimat koşullarına tabidir.

Teslimat süreleri; sipariş yoğunluğu, teslimat adresi, resmi tatiller, ürünün niteliği, kargo süreçleri ve AYBEKA'nın makul kontrolü dışındaki diğer koşullara bağlı olarak değişebilir.

Müşteri, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat bilgileri sunmakla yükümlüdür.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmeler, somut olayın koşulları dikkate alınarak değerlendirilir.

Kargo ve teslimatla ilgili güncel koşullar için Site'deki Kargo ve Teslimat sayfası esas alınır.

8. CAYMA, İADE VE DEĞİŞİM

Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Kanunda veya ilgili düzenlemelerde istisna öngörülmeyen mesafeli satışlarda tüketici, yasal koşullar çerçevesinde 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahip olabilir.

Cayma hakkının başlangıç tarihi, kullanılması, iadeye konu ürünün gönderimi, iade masrafları, geri ödeme süreci ve cayma hakkının kullanılamadığı durumlara ilişkin ayrıntılar Site'deki;

• İade ve Değişim
• Ön Bilgilendirme Formu
• Mesafeli Satış Sözleşmesi

metinlerinde açıklanmaktadır.

Bu Hizmet Şartları, söz konusu belgelerin yerine geçmez.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkının kullanılması mümkün olmayabilir.

Ürünün niteliğine bağlı olarak uygulanabilecek istisnalar, ilgili siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.

AYBEKA, yürürlükteki mevzuatta öngörülmeyen bir istisnayı tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmak amacıyla ileri süremez.

10. KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER

AYBEKA dönemsel olarak kampanyalar, indirimler, kuponlar veya promosyonlar sunabilir.

Her kampanyaya ilişkin özel koşullar, ilgili kampanya alanında ayrıca belirtilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe farklı kampanyalar veya indirim kodları birlikte kullanılamayabilir.

Kampanya koşullarındaki değişiklikler, yürürlükteki mevzuat ve tüketicinin kazanılmış hakları dikkate alınarak uygulanır.

11. STOK DURUMU

Ürünlerin stok durumu Site üzerinden görüntülenebilir.

Bir ürünün sepete eklenmiş olması, ödeme tamamlanıncaya kadar ürünün kesin olarak müşteri adına ayrıldığı anlamına gelmeyebilir.

Teknik veya stok kaynaklı istisnai bir nedenle satışı gerçekleşen ürünün temin edilememesi hâlinde müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli işlemler gerçekleştirilir.

12. KULLANICI HESAPLARI

Site üzerinde müşteri hesabı özelliğinin sunulması hâlinde kullanıcılar hesap bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur.

Hesap bilgilerinin izinsiz kullanıldığının düşünülmesi durumunda AYBEKA ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçilmelidir.

Site'nin hukuka aykırı, kötü niyetli veya sistem güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanılması hâlinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli tedbirler alınabilir.

13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerinde AYBEKA'ya ait olan veya kullanım hakkı hukuka uygun şekilde elde edilmiş bulunan;

• marka unsurları,
• tasarımlar,
• metinler,
• grafikler,
• görseller,
• logolar,
• sayfa düzenleri,
• özgün içerikler

ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Bu içerikler, ilgili hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçla çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz veya kullanılamaz.

Ürün üreticilerine veya üçüncü kişilere ait marka ve materyaller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

14. YASAKLI KULLANIMLAR

Site'nin aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:

• hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak,
• kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod aktarmak,
• Site'nin güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,
• Site'nin çalışmasını olumsuz etkileyecek otomatik veya kötü niyetli işlemler gerçekleştirmek,
• başkasına ait kimlik veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmak,
• fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
• yanıltıcı veya sahte sipariş oluşturmak,
• dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacıyla işlem gerçekleştirmek.

AYBEKA, hukuka aykırı faaliyetlere ilişkin olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplere yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yanıt verebilir.

15. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Site'nin işletilmesi sırasında Shopify, ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo firmaları, altyapı sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu üçüncü taraf hizmetler kendi kullanım şartlarına, güvenlik uygulamalarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.

Üçüncü taraf hizmetlere yapılan yönlendirmeler, AYBEKA'nın söz konusu üçüncü tarafların tüm faaliyetlerini kontrol ettiği veya garanti ettiği anlamına gelmez.

16. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Site'nin kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılar;

• Gizlilik Politikası
• KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası

kapsamında açıklanmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesinde yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı esas alınır.

İlgili kişilerin kişisel verilerine ilişkin kanuni hakları saklıdır.

17. ÇEREZLER

Site'nin çalışması ve temel işlevlerinin sağlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.

Analitik, reklam veya benzeri zorunlu olmayan teknolojilerin kullanılması hâlinde bunlara ilişkin uygulamalar yürürlükteki mevzuata ve Site'deki Çerez Politikası'na uygun olarak yürütülür.

Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası üzerinden incelenebilir.

18. SİTENİN KULLANILABİLİRLİĞİ

AYBEKA, Site'nin her zaman kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmez.

Bakım, güncelleme, teknik arıza, internet altyapısı, hizmet sağlayıcı kesintileri veya AYBEKA'nın makul kontrolü dışındaki nedenlerle Site'ye erişimde geçici kesintiler meydana gelebilir.

Bu hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

19. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

AYBEKA'nın sorumluluğu, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere değerlendirilir.

İşbu Hizmet Şartlarının hiçbir hükmü;

• ayıplı mal veya hizmete ilişkin tüketici haklarını,
• cayma hakkını,
• bedel iadesi haklarını,
• kanundan doğan başvuru veya tazminat haklarını

ortadan kaldıracak veya hukuka aykırı biçimde sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

20. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, kamu otoritesi kararları, geniş çaplı iletişim veya altyapı kesintileri, salgınlar, grevler, lojistik ağ kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar, olayın niteliği ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.

Mücbir sebep hükümleri tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarının ortadan kaldırılması amacıyla kullanılamaz.

21. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİK

AYBEKA, mevzuattaki değişiklikler, Site'nin işleyişi veya sunulan hizmetlerdeki güncellemeler nedeniyle bu Hizmet Şartlarında değişiklik yapabilir.

Güncel metin Site üzerinde yayımlanır ve güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.

Değişiklikler, tüketicinin daha önce tamamlanmış işlemlerinden doğan haklarını hukuka aykırı biçimde geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.

22. DİĞER POLİTİKALARLA İLİŞKİ

Site üzerinden yapılan satışlarda aşağıdaki metinler ayrıca uygulanabilir:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi
• Ön Bilgilendirme Formu
• İade ve Değişim Politikası
• Kargo ve Teslimat Politikası
• Gizlilik Politikası
• KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası

Belirli bir siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunda yer alan siparişe özel hükümler, genel nitelikteki bu Hizmet Şartları ile birlikte değerlendirilir.

23. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.

Bu hüküm, tüketicinin mevzuat uyarınca yetkili olduğu başvuru yollarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

24. İLETİŞİM

Bu Hizmet Şartları, siparişler veya Site'nin kullanımıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

AYBEKA
Ticari Unvan: Aybeka Ticaret
Web: https://aybeka.com
E-posta: karakurtmedya01@gmail.com
Telefon: +90 533 692 77 41
Adres: 204. Caddesi 6A, Kocaeli 41500, Türkiye
Vergi Dairesi: Karamürsel Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 5160876365